Verkkokauppias

Verkkokaupan tuotteita myy TMI Putiikki Nuuhkula (y-tunnus 1995165-8) yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla www.putiikkinuuhkula.fi lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään, kun ostoskorin sisältö on maksettu verkkokaupan kassatoiminnolla. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Mikäli asiakas huomaa tilausvahvistuksen saatuaan tilauksessa virheen, voi tilausta muuttaa ottamalla yhteyttä osoitteeseen putiikkinuuhkula@gmail.com.  Huom! Maksutapahtuman jälkeen, palvelu ohjaa sinut takaisin verkkokaupan puolelle, jolloin tilaus on vahvistettu ja maksusuoritus onnistunut. 

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 4-5 arkipäivää. Pidemmät toimitusajat mainitaan erikseen tuotteen yhteydessä. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Mikäli tilausta ei noudeta valitusta toimituspaikasta säilytysajan sisällä, palautuu lähetys takaisin lähettäjälle. Noutamatta jättäminen tulkitaan peruutukseksi. Tällöin lähetys sekä käsittelykulut laskutetaan täysimääräisenä ja loppu maksusuoritus palautetaan maksajalle. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ja perua tilauksen, mikäli näemme siihen syyn.

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. 

Virhevastuu ja reklamaatiot

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

 

Maksaminen ja maksutavat

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.

Tietosuoja

Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

 

Postimaksut

Kirjelähetys 2,90 €

Kirjepostilla voidaan toimittaa tuotteet, jotka painonsa ja kokonsa puolesta voidaan toimittaa suoraan kotiosoitteeseen.

Pakettipostiin kaikki paketit postiin 5,00 € Tuote/tuotteet toimitetaan lähimpään postiin noudettavaksi.

Matkahuolto 9,90 € Tilaukset, jotka sisältävät katuharjoja toimitetaan lähimpään matkahuollon toimipisteeseen noudettavaksi